Radering av konto
KatuParkki Technologies Oy ("KatuParkki", "vi", "oss") respekterar din rätt att kontrollera dina personuppgifter. Den här sidan förklarar hur du kan begära radering av ditt KatuParkki-konto och de personuppgifter som hör till kontot.
Radera ditt konto i appen
Det enklaste sättet att radera ditt konto är direkt i KatuParkki-appen:
- Öppna KatuParkki-appen.
- Gå till Profil (navigeringen längst ned).
- Tryck på Redigera profil.
- Scrolla ned och tryck på Radera konto.
- Bekräfta raderingen i dialogen.
Vad händer när du begär radering
- Omedelbar effekt: Ditt konto inaktiveras och du loggas ut. Du kan inte längre logga in.
- 30 dagars väntetid: Ditt konto behålls i 30 dagar innan det raderas permanent. Under denna period kan du kontakta oss för att återställa kontot.
- Permanent radering: Efter 30 dagar raderas ditt konto och dina personuppgifter permanent från våra system och vår identitetsleverantör (Keycloak).
Vilka uppgifter raderas
- Kontouppgifter och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress, namn)
- Sparade fordon och registreringsnummer
- Sparade betalningstoken
- Pushnotistoken och kopplingar till enheter
- Parkeringshistorik
Vilka uppgifter kan behållas
Enligt finsk och EU-lagstiftning (inklusive bokföringslagen och momsdirektivet) måste vi behålla vissa ekonomiska handlingar. Följande kan behållas under den lagstadgade lagringstiden (minst 6 år):
- Fakturor, kvitton och bokföringsverifikationer
- Betalningstransaktioner som krävs för bokföring
Begär radering via e-post
Om du inte kan använda raderingsfunktionen i appen kan du begära radering av ditt konto via e-post:
E-post: support@katuparkki.fi
Ange telefonnumret som är kopplat till ditt konto så att vi kan identifiera det. Vi behandlar din begäran inom 30 dagar i enlighet med artikel 17 i GDPR.
Begär delvis radering av uppgifter
Du kan också begära radering av specifika uppgifter (till exempel ett sparat fordon eller en betalningsmetod) utan att radera hela ditt konto. Kontakta oss via e-postadressen ovan.
Kontakt
Frågor om radering av konto eller dina dataskyddsrättigheter:
KatuParkki Technologies Oy
E-post: support@katuparkki.fi
För fullständig information om hur vi hanterar dina uppgifter, se vår integritetspolicy.